油圧ホース代理店事業サービスを支える技術力
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特殊な金具も1点から製造。現場を守る確かな技術。
プロフレックスが誇る一番の強み。それは、あらゆるタイプの油圧ホースに対応できる高い技術力にあります。金具・継手製造のスペシャリストとも言うべき技術者が10名以上在籍。中には30年以上の経験を持つ熟練の職人もいます。その長い経験と豊富な知識のもと、特殊な金具・継手でも1点から製造し、素早い修理、復旧に貢献しています。
国内トップクラスの在庫を誇るR&Dロジスティックセンター
さいたまにある「R&Dロジスティックセンター」は、油圧ホースと金具に関するノウハウが集積された当社の技術拠点です。センター内にはさまざまな種類のホースや金具・継手などが準備され、その在庫数は国内トップクラス。急なニーズにもすぐに対応できる体制を整えています。様々な規格を熟知したスタッフが、注文に応じて膨大な数の部品から該当するものを選び、代理店を通じてお客様へと提供しています。
高いカスタマイズ力で「"対応できない"をゼロに」
在庫にない金具・継手は、写真や手書きのイラストなどをもとに熟練の技術者が1点からでも製造。こうした実績の積み上げが、大ロット中心でカスタマイズ対応が難しい大手メーカーには真似の出来ないプロフレックスならでは技術力の証であり、「プロフレックスなら何とかしてくれる」という信頼につながっています。
また、注文を受けてから作るだけでなく、代理店と連携し「今後どんな金具・継手が必要になりそうか」「お客様が何に困っているか」を随時共有。商品化のための情報をストックすることで、スピーディーな対応へとつなげています。
「プロフレックスがあってよかった」――そう思っていただくために、これからも油圧ホースにおける技術の向上と情報の収集を怠らずに、建設機械における「動かし続ける」を守っていきます。