事業紹介油圧ホース代理店事業
全国200の代理店網で油圧ホース修理のニーズをスピーディーに解決
プロフレックスの油圧ホース代理店事業は、「エヌエス工業」として創業した1970年以来磨き上げてきた、当社の根幹とも言える事業です。パワーショベルやブルドーザー、クレーンなどの建設機械において、油圧ホースの破れなどのトラブルはつきもの。そうしたトラブルでお困りのお客様に対し、全国の代理店を通じて油圧ホースの修理サービスを提供しています。ホースや金具、継手などの修理部材を当社から毎日・1個から全国の代理店に供給することで、在庫切れが起こらないようにお手伝いをしています。
スピード感を支える全国の代理店網
いつ起きるか予測できない建設機械の油圧ホーストラブル。修理の遅れは工期のズレなどさまざまな悪影響につながります。一方、破損したホースや金具を発注してもすぐに手に入るとは限りませんし、お使いの建機によってはメーカーにパーツの在庫が残っていない場合もあります。
そうしたトラブルに対応すべく、当社は全国に約200の代理店網を展開しています。トラブルが発生したら、最寄りの代理店スタッフが「ホースサービスカー」で現場へ急行。破損状況をチェックし、その場で油圧ホースの修理を行います。ホース1本、金具1個から対応する対応力と機動力で、現場が止まってしまう時間を最小限に抑えます。
「1秒でも早く」の想いから生まれたホースサービスカー
「ホースサービスカー」は、油圧ホースの破損でお困りのお客様の声に1秒でも早くお応えしたいという想いから、プロフレックス創業者の中山昭八が始めた、言わば「油圧ホースの救急車」です。現在、全国に約150台のホースサービスカーが走っています。車内には車載用に設計された小型の加締機と代替のホースや金具が搭載され、破損の状況に応じて現場で新しいホースを作ります。
当社の代理店ネットワークは、北は北海道から南は沖縄まで、日本全国に張り巡らされています。その広範囲なネットワークと、大手メーカーにはできないきめ細やかさ、そして50年の歴史に裏打ちされた技術力で、今日もお客様の建設機械を見守っています。
油圧ホース代理店事業
サービスを支える技術力
長い経験と豊富な知識のもと、特殊な金具・継手でも1点から製造し、素早い修理、復旧が可能です。
国内トップクラスの在庫
様々な規格を熟知したスタッフが、注文に応じて膨大な数の部品から該当するものを選び、代理店を通じてお客様へと提供いたします。
特殊な金具も1点から製造
在庫にない金具・継手は、写真や手書きのイラストなどをもとに熟練の技術者が1点からでも製造できます。
代理店と連携した情報共有
商品化のための情報をストックすることで、スピーディーな対応へとつなげています。
代理店様からの声（一例）
- 独立開業した際に、加締機の使い方を丁寧に教えてくれた
- プロフレックスは特殊な形状の金具を含め品揃えが豊富なので、様々な機械のホース修理に対応できる
- カタログに無い継手をオーダーメイドで製作してくれる
- 当日出荷で助かる
「動かし続ける」を支える。
――そのビジョンのもと、止むことのない鼓動を続ける日本のものづくりの現場を陰で支える誇りを胸に、
今日もお客様の現場を見つめ続けています。