平素、格別のお引き立てに預かり、厚く御礼申し上げます。
さて、2019年10月1日より消費税法改正され、消費税が8％から10％に引き上げられることとなりました。
これに伴い、弊社における消費税等の取扱いにつきまして、下記のとおりご案内申し上げます。

1.請求書について
請求書が「末締め以外」のお客様におかれましては、請求書を2回に分けて発行し、 10月の締日に一括発送いたします。
・9月30日で税率8％で一旦締め、請求書を発行
・10月1日以降は、税率10％で請求書を発行
2019年9月30日以前にご注文いただいた場合でも、商品の欠品等の事由により出荷が2019年10月1日以降になりました場合は消費税率10％が適用されます。
※2019年9月30日17時以降のご注文は10月1日以降の出荷となるため、ご注文金額は9月30日17時より新税率（10％）での表記とさせていただきます。

2.代金引換のお客様
弊社より2019年9月30日以前に出荷する商品の消費税率は8％を適用し、
2019年10月1日以降に出荷する商品より消費税率は10％を適用して請求いたします。
2019年9月30日以前にご注文いただいた場合でも、商品の欠品等の事由により出荷が2019年10月1日以降になりました場合は消費税率は10％が適用されます。
※2019年9月30日17時以降のご注文は10月1日以降の出荷となるため、ご注文金額は9月30日17時より新税率（10％）での表記とさせていただきます。


3.クレジットカード決済のお客様
2019年9月30日17時までに決済が完了した場合は消費税率は8％を適用します。
決済はご注文手続きが正常に完了した時点で行われます。
※2019年9月30日17時～2019年10月1日8時までの間、メンテナンス作業のため一時的にクレジットカードでのご注文が出来なくなります。予めご了承ください。


【返品について】
返品につきましても弊社出荷日を基準として返品・返金の処理をさせていただきます。
2019年9月30日以前に出荷しました商品につきましては、10月1日以降の返品の場合でも出荷基準に基づき、消費税率8％で返品・返金処理をいたします。
ただし、2019年9月30日以前に出荷しました商品の返品・返金の対応は、
原則、2019年10月31日までとなりますのでご了承ください。
また、返品・返金の際には納品書または領収証が必要となります。
納品書または領収証が無い場合には返品・返金をお受けできない場合がありますので、 あわせましてご了承ください。

※返品は万が一ご注文の品と異なる場合、明らかに製造上の不良品と認められる場合等に限ります。
お客様のご発注時の間違いによる返品・交換は基本的にはお断りしておりますのでご了承ください。


ご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせ下さい。



プロフレックス(株)
川崎店　　TEL：044-245-8514
品川店　　TEL：03-6433-2371